POLÍTICAS DE GARANTÍA, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Decolife Store, busca facilitar tu vida permitiéndote comprar desde la facilidad de tu hogar, sin necesidad de desplazamientos y llegando hasta tu casa con los productos que más amas. Para ello, entendiendo que puedes tener necesidades de cambios, te ofrecemos un proceso de devoluciones fácil de tramitar a través del envío de tu solicitud al correo decolifestorecolombia@gmail.com.

Te exponemos las diferentes maneras en que puedes hacer tu solicitud y de qué manera podemos tramitarlo:

* Tienes treinta (30) días a partir de tu compra para realizar devolución por cambio de fallas en tu producto.

* Para hacer el cambio debes enviarlos a la dirección remite de la caja.

* El envío hasta la bodega de Decolife Store y devolución del producto lo asumirá el cliente.

Los productos manipulados, usados o alterados NO están sujetos a cambios ni devoluciones.

Para que la garantía se haga efectiva, se debe adjuntar a la solicitud realizada, a través de correo electrónico decolifestorecolombia@gmail.com, fotografías y videos que evidencien los desperfectos de fábrica o daños que tengan los productos al recibirlos.