POLÍTICAS DE ENVÍOS

Como norma general, los paquetes se envían aproximadamente entre 4 y 5 días hábiles después de la recepción del pedido, a través de diferentes operadores logísticos.

TIEMPOS DE ENTREGA

Tus pedidos se envían después de recibida tu información completa, aproximadamente entre 1 y 2 días hábiles, después de este plazo, es despachado con la empresa transportadora y entregado al destino final en un plazo de 2 a 5 días hábiles, según el lugar donde te encuentres.

Es importante tener en cuenta que:

Si escogiste la opción contraentrega, te llegará un número de guía a tu número de celular 1 o 2 días después

Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto. En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho del producto puedes comunicarte con:

Las líneas de servicio al cliente:

Decolife Store +57 314 8755940 (en horario de lunes a sábado de 8:00 am a

6:00 pm)

* A través de nuestro correo electrónico

decolifestorecolombia@gmail.com

* A través de nuestra página web, en el chat de servicio al cliente

TIPOS DE ENVÍO Y COSTOS

El costo del envío será determinado en cada caso particular dependiendo del destino, peso y volumen del paquete.

Este valor se calculará en el proceso de la compra y te será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realices el pedido o pago.