POLÍTICAS DE ENVÍOS
Como norma general, los paquetes se envían aproximadamente entre 4 y 5 días hábiles después de la recepción del pedido, a través de diferentes operadores logísticos.
TIEMPOS DE ENTREGA
Tus pedidos se envían después de recibida tu información completa, aproximadamente entre 1 y 2 días hábiles, después de este plazo, es despachado con la empresa transportadora y entregado al destino final en un plazo de 2 a 5 días hábiles, según el lugar donde te encuentres.
Es importante tener en cuenta que:
Si escogiste la opción contraentrega, te llegará un número de guía a tu número de celular 1 o 2 días después
Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto. En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho del producto puedes comunicarte con:
Las líneas de servicio al cliente:
Decolife Store +57 314 8755940 (en horario de lunes a sábado de 8:00 am a
6:00 pm)
* A través de nuestro correo electrónico
decolifestorecolombia@gmail.com
* A través de nuestra página web, en el chat de servicio al cliente
TIPOS DE ENVÍO Y COSTOS
El costo del envío será determinado en cada caso particular dependiendo del destino, peso y volumen del paquete.
Este valor se calculará en el proceso de la compra y te será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realices el pedido o pago.